Методы работы с неприятными задачами.
Метод "швейцарского сыра".Попробуйте выполнять задачу не в логическом порядке, а в произвольном, "выгрызая" из разных мест маленькие кусочки - наиболее простые, приятные и т.д. Например, при подготовке отчета можно сначала подобрать иллюстрации, написать несколько наиболее простых и понятных для вас абзацев и т.п. Через некоторое время в вашем "сыре" образуется столько дырок, что "доесть" его будет совсем несложно.
Каждое утро съедай по "лягушке".Бывают в нашей жизни дела, требующие, может быть, совсем немного времени, но неприятные. Позвонить недружелюбному клиенту; вызвать наконец сантехника; попросить шефа о повышении зарплаты и т.п. В тайм-менеджменте такие задачи называются "лягушками".
"Лягушки" часто подолгу откладываются и грозят перерасти в большие неприятности. Обидно получается: задача, требовавшая 5 минут, откладывалась неделями и поэтому переросла в проблему, на решение которой придется потратить много часов.
У испанцев есть поговорка: "Каждое утро съедай лягушку". Действительно, начав день со съедения одной "лягушки", вы весь день ходите бодрый и радостный. Про остальных "лягушек" вы не вспоминаете - они остались на следующие дни. И наоборот, если утром "лягушку" не съесть - она будет весь день маячить где-то на горизонте и отравлять жизнь. Как пишет один ученик ТМ-школы: "Я думал, у меня стада "лягушек", зеленые ковры вокруг меня+ А когда ввел "правило ежедневной лягушки" - они все разошлись за две недели".
Крупную неприятную задачу бывает легче решить, разбив ее на большое количество мелких "лягушек".
читать дальшеПоедание слона.
Чем менее жесткий срок исполнения у задачи и чем она при этом крупнее - тем труднее, как правило, заставить себя ее выполнить. Особенно это касается очень крупных задач, в терминологии тайм-менеджмента - "слонов". Например:
- написание диссертации;
- разработка бизнес-плана развития региона;
- ремонт в доме;
- изучение иностранного языка;
- улучшение своей физической формы.
Единственный способ побороть страсть к глобализации и все-таки "съесть слона" - разрезать его на маленькие измеримые "бифштексы" и каждый день съедать один такой бифштекс. При этом важно нарезать "слона" на такие "бифштексы", каждый из которых действительно приближает вас к съедению "слона".
Например, английский язык. "Бифштексы": в неделю выучить столько-то слов, посмотреть столько-то фильмов на языке, столько-то часов пообщаться с носителями языка на интернет-форумах. Но не "изучать грамматику" - ее можно изучать бесконечно, нисколько не улучшив при этом знание языка.
Другой пример: получение водительских прав. Эффективные "бифштексы": "прорешать столько-то карточек"; "проездить столько-то часов". Но не "изучать правила дорожного движения" - изучать их можно до бесконечности, и в действии этом нет никакого "приближения к слону". Ведь для сдачи теоретического экзамена достаточно просто прорешать карточки, а для ориентации на дороге реально нужно помнить не все правила дорожного движения, а 3-4 ключевых принципа (типа "помеха справа") и несколько основных дорожных знаков.
Личные награды и наказания.
Мало грамотно структурировать неприятные дела и разделить их на "бифштексы". Желательно создать для себя дополнительную мотивацию на ритмичное, регулярное съедение этих "бифштексов".
Первый, самый простой способ - давно известный человечеству "метод кнута и пряника". Вот несколько примеров.
Корпоративный тренинг в компании NewsOutdoorRussia. Одна из участниц рассказывает: "У меня есть достаточно напряженная программа тренировок: бассейн, фитнес и т.п. Если я ее выполняю, то в конце месяца позволяю себе шопинг на определенную сумму. Если не выполняю - позволяю себе шопинг на другую сумму, гораздо меньшую. Это и кнут, и пряник одновременно".
Более сложный способ - начать количественно измерять ваши результаты. Например, ежедневно отмечать количество выученных английских слов, количество сделанных приседаний-отжиманий и т.п.
Можно измерять не только результаты, но и количество времени, затраченного, например, на "слоновую задачу". В любом случае, измеряете вы результаты или время, необходимо ежедневно фиксировать этот количественный показатель на графике.
Человек устроен так, что сама фиксация количественного показателя уже подталкивает к действиям в нужном направлении. Просто начните учитывать расходы времени на неприятную задачу - и она сама начнет решаться быстрее.
Наконец, иногда полезно поместить себя в "местность смерти". Древние китайские полководцы говорили: "Чтобы гарантировать победу, помести солдат в местность смерти - сожги корабли". Например, дайте публичное обещание, как президент Франции Шарль де Голль, который вышел в приемную и во всеуслышание объявил: "С сегодняшнего дня я, генерал де Голль, бросаю курить".
"Местностью смерти" может быть, в частности, цейтнот - ситуация жесткой нехватки времени. Люди некоторых психологических типов интуитивно ощущают, что в цейтноте они более эффективны, и искусственно загоняют себя в такую ситуацию. Ничего плохого в этом нет, но для снижения ваших рисков и повышения качества результата рекомендую заменять большой цейтнот на несколько маленьких. Например, использовать не большую "местность смерти" в виде срока сдачи продукта заказчику, а маленькую - в виде совещания по проекту у гендиректора.
В докладе на Первой ТМ-конференции в 2003 г. в Москве вот что рассказал Николай Павленко, управляющий партнер компании "Георг-консалтинг": "В нашей компании приняты два вида крайних сроков. Первый - deadline, "линия смерти", срок сдачи продукта заказчику. Второй - redline, "красная линия", срок сдачи продукта внутри компании. Между "красной линией" и "линией смерти" обязательно должен оставаться резерв. За нарушение redline предусмотрены штрафные санкции. Таким образом, мы мотивируем сотрудника, при этом не подвергая риску наши обязательства перед заказчиком".